Lebih-lebih instansi yang menyediakan layanan dasar sehari-hari.

Salah satunya di Mal Pelayanan Publik (MPP) milik Pemkab Jember di Jalan Gajah Mada, yang menyediakan belasan layanan instansi vertikal maupun pemerintah daerah.

Baca Juga :Warga Desa di Jember Ini Lebaran Dulu, Ribuan Orang Sudah Salat Id, CEK SELENGKAPNYA

“MPP itu bagus, tapi coba ditinjau ulang lagi. Sejak awal dibuat kan untuk memudahkan masyarakat yang jauh agar cepat, meski secara lokasi sangat kurang strategis,” kata Anggota Komisi B DPRD Jember, Alfian Andri Wijaya, ketika dikonfirmasi, belum lama ini.

Alfian berpendapat, jika MPP diletakkan di kota karena jumlah masyarakatnya lebih padat, solusinya bukanlah MPP. Namun, penambahan sarpras pada kantor-kantor OPD dan SDM-nya.

“Misalnya dibuka MPP di Kecamatan Balung atau sekitarnya, itu lebih membantu. Jadi, prinsip MPP itu bukan hanya cepat dan mudah, tapi juga mendekatkan, secara merata,” katanya.

Baca Juga :BNPB Catat 132 Rumah Terendam Banjir di Kepahiang Bengkulu

Karena itu, pasca-dibukanya MPP tahun lalu, dia menyarankan pemerintah daerah agar mengevaluasi keberadaan dan efektivitasnya.

Bahkan kalau perlu ditingkatkan. Termasuk tempat-tempat yang menyediakan pelayanan publik lainnya di Jember.

Dia mengaku sering mendapat keluhan masyarakat mengenai buruknya kualitas pelayan publik. Khususnya atas sikap para petugasnya.

“Sederhana, ini masukan dari masyarakat, termasuk para konstituen yang saya temui bahwa sikap senyum santun dari aparatur/PNS kita, kelurahan, di kecamatan, dan tempat pelayanan publik lainnya, itu juga perlu,” tutur caleg DPRD Jember peraih suara terbanyak di Pemilu 2024 itu. (mau/c2/nur)

Sumber Berita : radarjember

dawa01

The post Minta Efektivitas Mal Pelayanan Publik di Jember Ditingkatkan, Ada Apa? appeared first on Jenggawah Suara Jember News.

• Penyederhanaan prosedur dan persyaratan pengurusan surat-surat penting, seperti KTP, KK, Akte Kelahiran, dan lainnya. Hal ini dilakukan untuk memudahkan masyarakat dalam mengakses layanan publik.
• Peningkatan sarana dan prasarana di Puskesmas Desa Jatimulyo. Hal ini dilakukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan bagi masyarakat.
• Penambahan tenaga kesehatan, seperti dokter, bidan, dan perawat. Hal ini dilakukan untuk mengatasi kekurangan tenaga kesehatan di desa.
• Pendekatan proaktif dalam memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat, seperti melalui program posyandu, imunisasi, dan pemeriksaan kesehatan gratis.

Baca Juga :Pendistribusian Bantuan Logistik Terhadap Korban Angin Kencang

Upaya-upaya tersebut telah menunjukkan hasil yang positif. Masyarakat Desa Jatimulyo kini merasa lebih puas dengan pelayanan yang diberikan oleh pemerintah desa. Hal ini dapat dilihat dari hasil survei kepuasan masyarakat yang menunjukkan bahwa tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan di Desa Jatimulyo meningkat dari 75% pada tahun 2022 menjadi 85% pada tahun 2024.

Baca Juga :Kunjungan Wakil Bupati Jember Dalam Minilokakarya Kecamatan Jenggawah

Peningkatan kualitas pelayanan di Desa Jatimulyo diharapkan dapat meningkatkan kesejahteraan masyarakat. Dengan pelayanan yang baik, masyarakat akan lebih mudah mengakses layanan publik dan mendapatkan pelayanan kesehatan yang berkualitas.(dawa01)

The post Pelayanan di Desa Jatimulyo Jenggawah Terus Meningkat appeared first on Jenggawah Suara Jember News.